平素より電子公証サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は弊社電子公証サービスの障害によりご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

発生しておりました電子公証サービスの障害につきまして、先ほど復旧作業が完了し現在は正常に稼働しておりますので、
通常通りご利用いただけます。

・障害期間
　10/1 11:00頃 ～ 10/2 16:00頃

・障害原因
　10/1 未明にタイムスタンプサーバの切替が実施され、以前のタイムスタンプサーバに接続できなくなってしまったことが原因となります。
　切替実施に関する情報連携ミスによるものですので、今後はタイムスタンプ事業者との情報連携の方法などを見直してまいります。

弊社サービスをご利用いただいております皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことをあらためて深くお詫び申し上げます。

また、障害期間に弊社アプリから操作をおこなった際、正常に完了していないのにも関わらず、実施件数が増えているという事象が発生しております。
こちらについては、弊社側で集計する際に差し引かせていただきますので、ご安心ください。

今後ともよろしくお願い申し上げます。